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招聘 項目經(jīng)理、值班長、坐席員 
發(fā)布時間： 2025-2-20
被閱：1429次

·崗位職責描述及要求
                         招聘啟事

    為滿足公司業(yè)務發(fā)展需要，現(xiàn)面向社會公開招聘茂名市城市運行管理服務平臺建設項目信息采集工作人員。具體如下：
一、招聘人數(shù):項目經(jīng)理1名、值班長2名、坐席員13名。
二、崗位要求
（一）項目經(jīng)理
1、全日制本科及以上學歷，計算機、信息管理、城市規(guī)劃、公共管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、具備較強的客戶服務意識和工作責任心，能熟悉指揮中心的各項業(yè)務流程，能夠對平臺運行數(shù)據(jù)進行深度挖掘、預測和歸納總結，每周向業(yè)主單位匯報周報；
3、擁有出色的溝通協(xié)調(diào)技巧，能與業(yè)主單位保持緊密、順暢的溝通，及時、準確反饋項目運行動態(tài)，精準理解并快速落實業(yè)主需求，有效提升業(yè)主滿意度；
4、具備3年以上項目管理經(jīng)驗，有城市運行管理、智慧城市、信息化平臺建設等相關項目經(jīng)驗者優(yōu)先。能夠根據(jù)項目需求管理團隊，合理規(guī)劃值班人員的工作安排，根據(jù)任務量、人員技能等因素優(yōu)化排班策略，確保平臺高效運行；
5、為團隊成員制定個性化的培訓計劃，提升團隊整體業(yè)務能力。建立科學的考核與激勵機制，激發(fā)團隊積極性；
6、日常負責指揮中心的對外演示與接待匯報工作，能夠清晰、專業(yè)地向業(yè)主單位及相關方展示項目成果，解答疑問。
（二）值班長
1、全日制本科及以上學歷，行政管理、信息技術、公共管理、計算機等相關專業(yè)背景優(yōu)先；
2、具備較強的客戶服務意識和工作責任心，能夠熟練操作計算機及常用辦公軟件，進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報告撰寫等日常工作，定期向上級匯報值班工作情況；
3、深度熟悉案件受理員和案件派遣員的全流程工作，能夠依據(jù)案件的緊急程度、影響范圍等因素迅速判斷優(yōu)先級，合理分配任務，同時監(jiān)督案件處理進度，確保案件處理的及時性與準確性；
4、具備2年以上城市管理領域值班管理經(jīng)驗，與案件受理員、案件派遣員等團隊成員緊密協(xié)作，確保值班工作高效、有序開展；
5、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，需及時反饋指揮中心運行動態(tài)，協(xié)調(diào)解決值班過程中出現(xiàn)的問題；
6、日常負責指揮中心的對外演示與接待工作，能夠清晰、專業(yè)地向業(yè)主單位及相關方展示項目成果，解答疑問。
（三）坐席員
1、全日制大專及以上學歷。需身體健康，能適應夜班輪班工作，具有良好的職業(yè)形象，責任心強，有良好的道德素質，無違法違紀記錄；
2、能夠熟練使用辦公軟件和指揮中心相關系統(tǒng)；
3、具有較強的語言表達、溝通協(xié)調(diào)和文字處理能力（有坐席受理經(jīng)驗及能聽懂當?shù)胤窖哉邇?yōu)先錄用）；
4、熟悉業(yè)務，能清晰、流暢地向領導介紹指揮中心的運作流程、系統(tǒng)功能和日常工作。（有有客服、調(diào)度或應急處理經(jīng)驗者優(yōu)先錄用）；
5、需參加單位組織的培訓并通過考核。
三、招聘資格條件
（一）報考人員應當具備以下條件：
1、具有中華人民共和國國籍；
2、遵守中華人民共和國憲法和法律法規(guī)；
3、擁護中國共產(chǎn)黨領導和社會主義制度；
4、具有良好的品行，遵守公共秩序，尊重社會公德,無違法違紀記錄;
5、35周歲以下，身體健康，具有正常履行崗位職責的身體條件和心理素質，具有符合崗位要求的工作能力；
6、符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。
（二）有下列情形之一的，不得報考：
1、因涉嫌犯罪受過刑事處罰、被開除中國共產(chǎn)黨黨籍、被開除公職；被依法列為失信聯(lián)合懲戒對象的人員；
2、近兩年內(nèi)，在公務員考錄和事業(yè)單位公開招聘中存在違紀違規(guī)行為的；
3、存在與第三方公司簽訂勞動同行或原用工單位存在勞動糾紛的；
4、法律法規(guī)規(guī)定不宜聘用的其他情形。
四、薪酬福利待遇
（一）薪酬：項目經(jīng)理5500元/月，值班長3300元/月，坐席員3000元/月（法定節(jié)假日及工作日加班按規(guī)定另行計發(fā)加班費）。
（二）按規(guī)定繳交社會保險（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育）及住房公積金。
四、工作地點及工作時間
（一）工作地點：茂名市城市管理和綜合執(zhí)法局。
（二）工作時間: 每周5天工作制，實行輪休（早班08:00-17:00，晚班17:00-00:00，法定節(jié)假日值班）
五、報名及資格審查
（一）報名時間：公告發(fā)布日起至2025年2月28日止。
（二）報名地址：茂名市油城六路40號大院東樓四樓403室。  
（三）報名辦法
1、現(xiàn)場報名：報名人員攜帶相關報名材料到指定報名地點現(xiàn)場報名。
2、網(wǎng)絡報名：采取電子郵件報名方式，報名電子郵箱：alex_fox@163.com。
3、報名資料：現(xiàn)場報名者須攜帶《招聘報名表》(請登錄mmzpwang@163.com下載，密碼：mmhh789)、身份證、學歷證原件及復印件，近期大一寸免冠彩照。網(wǎng)絡報名者將上述材料掃描件壓縮包發(fā)送到報名電子郵箱，郵件主題需備注“姓名+聯(lián)系電話”。
（四）資格審查
　　茂名市紅海科技有限公司對應聘人員個人信息（姓名、身份、學歷等）的真實性、資格條件進行審查審核。資格審查貫穿招聘全過程，在任一環(huán)節(jié)如發(fā)現(xiàn)與招聘條件不符或弄虛作假，取消其應聘資格，已經(jīng)被聘用的予以解聘，其責任由應聘人員自負。
六、招聘流程
按照發(fā)布招聘公告、報名、資格審查、面試、體檢、考核和聘用程序進行，擇優(yōu)聘用。
七、有關事項說明
（一）關于年齡、處分期限等時間界限計算至報名截止日期。
（二）報名咨詢電話：0668-3990229。


                                      茂名市紅海科技有限公司　　　　　　　　　　   
                                         2025年2月20日
·具體信息 　
招聘職位： 項目經(jīng)理、值班長、坐席員  
招聘企業(yè)： 茂名市紅�？萍加邢薰�  
發(fā)布時間： 2025-2-20   有效期限： 一星期  
招聘人數(shù)： 16   學歷要求： 大專  
專業(yè)要求： 計算機、信息管理、公共管理等   性別要求： 不限  
工作地點： 茂名 茂名   電腦能力： 精通  
外語要求： 不限   年齡要求： 18-35  
戶籍要求： 不限   薪金水平： 3000-5500元/月  
婚姻要求： 不限   提供食宿： 不提供  
國語程度： 標準   　  　 

·聯(lián)系方式
聯(lián)系地址： 茂名市油城六路40號大院東樓四樓403室   
聯(lián)系電話： 0668-3990229    　 　  
聯(lián) 系 人： 羅小姐    　 　  
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